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“商品排名分析工具（Listing Analytics application）”从商品浏览率、点击率及售出率三方面进行分析，评估卖家的销售表现。
一．商品浏览量
商品浏览量：商品在用户搜索结果中出现的次数即为商品浏览量。如果你的商品列表位于搜索结果中的第一页，那么，当买家输入关键词进行搜索时，您的商品浏览次数就会相应地增加一次。如果您的商品位于搜索结果中的第二页，那么，只有买家使用关键词进行搜索且浏览了第二页时，您的商品浏览量才会相应地增加。
如果商品浏览量偏低，那卖家该采取什么策略？
以下三个原因有可能会导致您的商品浏览量偏低：
● 您销售的是新品，很多买家对其缺乏必要的了解；
● 您销售的虽不是新品，但是买家很少搜索您的商品信息；
● 买家搜索了您的商品，且相关信息已出现在搜索结果中，但因其吸引力不足，
买家实际上并未查看您的商品页面；
为了提高商品浏览量，您可以登陆如何优化商品在搜索结果中的位置页面。同时，您必须意识到，商品浏览量高低不仅取决于商品本身，而且也取决于竞争对手实力的强弱。此外，您还可以在时尚商品目录和iPod/MP3、GPS 系统及DVDs页面中获取关于如何提高商品浏览量的技巧。
商品点击量：买家在搜索结果中点击您的商品并进入相关页面浏览的次数即为商品点击量。 同一个买家即使多次点击，点击量也仅以“一”计算。此外，只有当买家在搜索结果中点击您的商品信息，商品点击量才会相应增加。也就是说，如果买家是在“推广电邮”或“我的eBay（My eBay)”等其它来源点击进入您的商品页面，那么“商品排名分析工具（Listing Analytics Application）”不会将其计入点击量之内。因此，你在排名分析工具中所看到的点击量和在每个列表中的“查看点击量”中所看到的数据是不一致的。
商品点击率：商品点击量除以商品浏览量即为商品点击率。例如，如果有100人在搜索结果中浏览了您的商品列表，但其中只有5人点击并进入相关页面，那么，您所获得的点击率就是5%。通过商品点击量或点击率的高低，我们可以评估哪个卖家的商品列表最引人注目。
如果商品点击量或点击率过低，那卖家该采取何种策略？
首先您可以查看商品浏览量。如果商品浏览量较高，那么点击率低可能是由于商品列表吸引力不足造成的。如果买家没有点击您的商品，那就意味着您的售出量也不会相应地增加。为改善该情况，您可以参考卖家最佳实践中的技巧，调整并修改商品列表，增加其吸引力。具体可参考以下几点：
● 制定富有竞争力的价格（含运输费用在内）；
● 争取成为eBay优秀评级卖家；
● 提供免费运输服务；
● 使用清晰高质的商品图片；
● 编写富有吸引力的商品标题；
三．商品售出量
商品售出量：每个列表中售出的商品总数量即为售出量。如果列表中的商品数量和商品种类较多，那么同一个列表之中也可能会有多个售出量。此外，即使是拍卖品或数量固定的一口价商品，只要卖家将其成功售出，并重新刊登新库存，那么多个售出量的情况也可能出现。
商品售出率：每个列表中商品的售出量除以商品点击量即为商品售出率。例如，假如有100个用户在搜索结果中点击了进入了商品页面，而其中只有一人成功购买了您的商品，那么，售出率就是1%。通过售出率高低，我们可以判断商品页面是否具备足够的吸引力。
商品售出额：每个商品列表售出的商品总额。
如果售出率很低，那卖家应采取何种策略？
售出率较低可能是由于商品浏览量、点击量过低造成的。因此，您首先可以查看浏览量和点击量是否出了问题；如果点击量高但售出率依旧不乐观的话，那就意味着您提供的服务还不足以吸引买家做出购物决定。针对上述问题，您可以登录如何创建引人注目的商品列表页面。具体可参考以下几点：
● 编写详尽的商品描述；
● 添加更多商品图片；
● 确保商品标题和商品实况相符：卖家常犯的错误就是在表格中指定了某个运输费
用，但在商品描述中又设置了另一个运输费用；
● 交叉推销商品，确保买家有更多运输方式可选；
● 添加关于退货和退款的明确说明；
● 启用“自动答复”功能，快速解答买家疑问；
如果您想获取更多关于提高销售业绩的技巧，请登录时尚商品目录或 iPod/MP3, GPS 系统及DVDs页面进行了解。
“最佳匹配（Best Match）”排序方式全面解读
“最佳匹配（Best Match）”是eBay系统默认的商品排序方式，其目的在于方便买家快速从信任度高的店铺里搜索到目标商品。显而易见，将售卖品展示在感兴趣的卖家面前，无疑是卖家提高销量的佳径之一。
由于“最佳匹配（Best Match）”方式受到很多因素的影响，且各因素在不同情形下的影响又有所不同，因此卖家并无捷径确保自己的商品出现在搜索结果中的最佳位置。虽是如此，商品在搜索结果中位置的优劣还是和其销量大小紧密相关的。因此，建议卖家参考以下最佳实战经验，确保自己比竞争对手的更胜一筹。
● 提供实惠价格，收取合理运费；
● 提供优质服务；
● 择取最佳形式刊登商品，并将其归入正确的类别中；
● 确保商品标题准确且与具体商品信息相对应；
● 清晰描述商品状况；
● 添加清晰高质量的商品图；
● 明确交易条款；
您可以先了解清楚“最佳匹配（Best Match）”排序方式是如何优化商品在搜索结果中的位置的。卖家同时应注意到，由于“最佳匹配（Best Match）”排序方式受到一系列因素的支配，且这些因素又会随着商品类别及买家兴趣和购物表现的变化而变化。因此，卖家若想在搜索结果中占据最佳位置，那么关键在于不断学习最佳实战经验，同时确保为买家提供优质产品和绝佳服务。
通过“商品排名分析工具（Listing Analytics application）”优化商品列表
● “商品排名分析工具（Listing Analytics Application）”的工作原理：为了向买家展示与其搜索信息最相关且最受欢迎的商品信息，“最佳匹配（Best Match）”排序方式综合考虑了很多因素。其中部分因素适用于所有商品类别及刊登形式，另一部分因素则仅适用于部分商品；
● 以拍卖及一口价形式刊登的商品首先是根据最相关的标准分别进行分类的，其次再将两者合并，这样一来，买家就可以同时在所有搜索结果页面中看到两种不同的刊登方式；
● “商品排名分析工具（Listing Analytics application）”会随着一系列因素的变化而变化，但有些因素对该工具产生的影响却是一成不变的，例如：卖家有无进行追踪记录、有无制定富有竞争力的价格（含运费）以及所售商品与买家所找商品相关性的强弱。
一．如何使商品占据“最佳匹配（ Best Match）”位置?
1. 制定富有竞争力的价格
一口价商品的价格高低是影响其销量大小的关键因素。在制定价格时，卖家应避免定价之后就置之不理的情况出现，而应时时关注价格行情，并及时对商品价格进行调整，以确保其竞争力领先于其它竞争对手。
速学技巧：时刻关注您的最大竞争对手对同类商品的定价，因为买家总会趋向于购买物美价廉的商品；
2. 关注买家满意度
● 争取成为eBay优秀评级卖家：作为对优秀评级卖家长期提供优质服务的奖励，优秀卖家 的一口价商品在“最佳匹配（Best Match）”位置的曝光率会有所增加，从而带动其销售业绩的提升。此外，买家还可以在商品页面及搜索结果的商品列表旁看到您的商品标志；
请注意：并非优秀评级卖家就拥有使商品频频出现在“最佳匹配（Best Match）”位置的特权。事实上，优秀评级卖家和非优秀评级卖家之间是平等的，只是相对而言，优秀评级卖家拥有更大的优势。
● 保持处于或高于eBay卖家最低标准的水平：如果卖家达不到最低标准，那么该卖家的一 口价和拍卖品只会出现在搜索结果中靠后的页面。卖家可通过“销售成绩表（your Seller Dashboard ）”，随时了解自己在eBay所有卖家中所处的优差级别，并及时采取改善措施；
● 提供免费运输服务：如果卖家提供了免费运输，那么该卖家的某些一口价商品在搜索结果中出现的频率也会上升； 请注意：以拍卖形式刊登的商品即使提供了免费运输，其商品信息在搜索结果中出现的频率也不会因此升高。但是，不管卖家以何种方式刊登商品，只要其免收运费，就能确保自己在详细卖家评级中的运输费用板块所获分数升高。这也是普通卖家想成为优秀评级卖家必不可少的条件。同理，收取过多运输费用也会导致卖家的一口价和拍卖品在搜索结果中处于靠后的页面。
3．编写有效的商品标题
您可以通过设置有效的关键词，以确保感兴趣的买家能够快速搜索到您的商品，从而带动销售业绩的上升。一般来说，您的商品标题应包含所有和商品相关的信息，同时应避免任何与商品信息不相关的关键词出现。
● 使用多个说明性质的关键词，描述商品详情，并将字数控制在55个以内；
● 将您的品牌名、美工师、设计师等也编辑到商品标题中去。但应切忌在标题中罗列太多品牌名，或是将商品所有可能的用途都编辑进去。建议卖家将其它品牌名或商品用途编辑在副标题中；
● 添加针对性强的商品属性。例如，如果您售卖的是鞋类，那么，请将鞋子的尺码、颜色和状况也描述清楚；
● 即使商品标题与目录名称相同，卖家也应准确描述所售商品；
● 确保拼写准确无误；
● 省略标点符号和星号；
● 避免使用诸如“哇”、“快来看”等不相关内容，因为买家无法搜索到这些词汇；
4. 将商品刊登到正确的目录下
确保您刊登的商品目录与您的商品列表最相关；
5．尽可能多地提供商品细节
● 使用eBay提供的或您自定义的商品特征、属性及状态描述商品。例如，如果您销售的新品，却没有对此进行说明，那么需购买新品的买家就无法搜索到您的商品信息；
● 由于商品状况是eBay买家决定购买与否的关键因素之一，因此卖家应对其进行描述；
6．使用目录中的产品资料
如果您使用产品资料来描述商品状况，那么，您可以：
● 刊登商品途径更为快捷，相关商品描述也会更加完整；
● 在产品资料页面也显示有商品资料，便于买家快速搜索到您的商品；
7． 将多个相同的商品归类到以下两个商品列表中，即：单类型多数量一口价商品列表和多类型商品列表。
● 您可以将多个同类商品刊登在一口价商品列表中。创建一口价商品列表时，您可以为 每个商品设定一口价。这样一来，买家无需进行投标或等到拍卖结束就能够立即购买您的商品；
● 如果您用一口价形式刊登多类商品，且选用了较长的刊登时间，如10天、30天或是无限期，那您就必须为此支付费用；
● 如果您想为买家提供更多的选择，那您可以通过一口价形式将型号和颜色各异的T恤刊登到同个列表中；
将多个同类商品刊登到同个列表中的优势：
● 卖家无需为每个商品分别创建列表，省时又省钱；
● 买家无需过滤搜索结果中的大量资料便能够直接找到目标商品；
● 卖家可以查看每种商品的库存，防止零库存情况出现；
现阶段，卖家可以为以下商品设置不同价位，即：鞋子、配件、家庭用品、园林用品等。详情等登录多价位刊登商品类别页面。
二．该如何选择正确的刊登方式？
1. 以拍卖形式刊登商品：
eBay之所以将某些商品归类为拍卖形式刊登的商品，部分原因在于该类商品上线时间最短。若遇到以下几种情况，卖家可用拍卖形式刊登商品:
● 您不确定所售商品价位高低，或不确定是否要将商品售卖出去；
● 该商品非常独特罕见，不仅能激发买家的购买需求，而且也会引起投标浪潮，从而为您赢取最大利润；
● 您目前使用拍卖形式刊登商品，且拥有较高的售出率；
2. 以一口价形式刊登商品：
● 在绝大多数类别中，选用一口价形式刊登商品与否是由刊登表现分数决定的（该分数与商品的浏览量相关）；
● 刊登表现分数：“最佳匹配（Best Match）”排序方式会为一口价刊登的商品评分，分数高低由商品的售出量及浏览量决定。不同买家只要浏览含商品列表的页面一次，浏览量就相应地增加一次。商品售出量与浏览量比例高低决定了商品刊登表现分数的高低。
● 在艺术、古董、硬币和纸币、收藏品、玩偶及玩具熊、陶器和玻璃器皿、玩具及个人爱好、邮票、运动纪念品、卡片及爱好者商店和娱乐纪念品类别的一口价商品中，其最近刊登时间也是该类商品能否成为“最佳匹配（Best Match）”商品的重要参考因素。
若遇到以下情况，我们建议您以一口价形式刊登商品：
● 可归入同一类别中的多个商品；
● 您已经明确了商品的价值或售出价；
● 您有大量存货，同时想减少预付刊登费用。您可以选用30天的上线时间，并尝试使用自动更新功能（无限期刊登商品）来提高销售效率；
● 您希望买家拥有7天以上的选购时间；
三．提高销售业绩的其它战略
1. 编写详尽全面的物品描述
对商品进行描述时，您应考虑以下几个问题
● 这是什么商品？
● 该商品是用什么材料制作的？
● 该商品是什么时间制作的？
● 该商品是由哪个公司/美工师/设计师/创始人制作的？
● 该商品的状况如何（二手还是全新）？
● 该商品的尺寸规格是多少？
● 该商品的制造地点是？
● 该商品有无明显的特征或标志？
● 该商品是否具有特殊的历史意义？
● 当您完成商品描述时应进行核查，以防有误。
2. 清晰描述交易条款
● 在商品列表中添加交易条款不仅能够帮助买家找到目标商品，而且也可以提高交易效率；
● 确保交易条款易于搜索且易于理解，这样买家才能在购买之前了解您的商品，并建立起合理的预期；
请卖家确保商品列表包含以下信息：
● 提供运输服务、明确运输费用和货物处理费用；
● 提供买家可接受的支付形式，包括付款期限；
● 在合适的情况下说明补进存货所需费用；
● 税款或其它可能会涉及到的费用；
● 必须由买家支付的税费、报关费，并明确买家是否有义务支付退货的运输费用；
3. 添加清晰高质量的商品图
为商品添加图片不仅能够帮助买家对商品建立起合理的预期，而且也能够将您的商品和其它商家的商品区别开来。我们建议您使用的商品图最长一侧应至少达到1000像素。若采用JPEG格式（最常见）时，图片则应在标准的0-99JPEG图片质量范围内达到90或以