英国通讯行业监管机构Ofcom对10多个主要邮政市场的最新调查结果显示，英国、巴西、俄罗斯和印度四国2011年邮件业务收入实现增长。其中，英国增长3.1%，巴西增长9.4%，俄罗斯增长8.8%，印度增长6.6%。
调查显示，2006年至2011年间，10个对比国邮件量下降18%。美国的邮件绝对减少量最大，但也是目前最大的邮件市场。2006年至2011年间，美国市场邮件量减少490亿件，降幅为23%。
与呈两位数下降的国家相比，德国的邮件市场表现较好，到2011年的5年间邮件量仅减少10.5亿件，降幅仅为6%。俄罗斯市场则增长了12%。
2006年至2011年，多个国家邮件业务收入实现增长。加拿大增长0.5%，印度增长32%，巴西37%，俄罗斯69%。其中，巴西的实际收入增长为13亿英镑。
在包裹业务方面，英国消费者在受调查国家中人均接收包裹数量最多，反映出英国电子商务衍生的包裹市场发达的现状。而意大利消费者收取包裹的比例最低，仅有17%收取过1件小包裹，13%收取过大包裹。在所有调查国中，消费者收取小包裹的可能性更高，小包裹是指可以投入信箱，相对于大包裹而言的邮件。
董国栋 译自Ofcom