一、美国市场概述
美国的电子商务保持持续的增长, 2014年销售收入相比2013年增长15.4%达到3040亿美元,预计2015年将突破3470亿美元,2018年达到4910亿美元。在2014年第一季度,美国就有1980亿消费者在网上购物,其中78%的消费者是15- 34岁的年轻人,他们是网络消费的主力军,平均一年消费2000美元/人。同时美国消费者包括老年人也逐渐接受手机购物,其中55岁以上的人群占手机购物人群的1/4,这个比例跟美国年龄分布比例相同。
二、美国热销品类
在欧洲或者其他国家的热销品类在美国也很热门。相比软件或机票这种非实物类的产品,实体产品是网络购物的主要品类,比如服装及其配件、消费电子产品是主要热销品类。
三、美国消费者倾向的支付方式
如果提供信用卡作为支付方式,就更容易吸引美国消费者。因为40%的美国消费者倾向于使用信用卡,29%的美国居民倾向使用借记卡。对于在欧洲比较盛行的其他可选择的支付方式,比如Google钱包,PayPal 和比特币,美国消费者不太在意,只有18%的消费者会选择他们作为网络购物的支付方式。
四、跨境电子商务
美国是最大的跨境电子商务B2C市场之一,包括跨境进口和跨境出口业务。有调查显示,美国有3410万消费者跨境购物,2013年的跨境电子商务销售额为400亿美元,预计2018年将突破802亿美元。服装及其配件是美国跨境购物的主流产品,保健和美容产品次之。
美国和英国的跨境电子商务B2C贸易关系比较密切,主要是受到语言因素的影响。美国说西班牙语的消费者数量和西班牙当地一致,在英国、加拿大、新西兰和其他国家说地道英语的消费者有1000万,这是在美国发购物的主力军。此外,39%的美国消费者从中国购买,中国是除英国外美国消费者最喜欢跨境购物的国家。
美国超过一半的线上卖家也将产品销往国外,主要是销往欧洲。美国本土电商卖家有22%的B2C订单是销往欧洲,其中主要是通过Amazon.com销售。
五、购物季
黑色星期五是美国很独一无二和非常有特色的节日。从美国电子商务销售的数据来看,约1/4的销售额都是在每年的最后2个月完成的。这种只在购物季进行网络购物的消费者,我们称之为“holiday shoppers”
六、美国电子商务TOP10
500家美国最大的网店销售额从2013年的2556.1亿美元增长15.7%,在2014年达到2965.1亿美元。其中美国亚马逊前50名卖家的销售收入为795亿美元。
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